Política de envío

Te preparo una Política de Envíos profesional, estilo tienda grande (tipo Atrapa Muebles), adaptada a sofásencasa y lista para copiar en Shopify.
Escritura
Política de Envíos
En sofásencasa.com trabajamos para ofrecerte un servicio de entrega rápido, seguro y de calidad.
🚚 Zonas de envío
Realizamos envíos a toda la península española.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, consultar previamente mediante email.
⏱️ Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según el tipo de producto:
Productos en stock: entre 3 y 10 días laborables
Productos bajo fabricación: entre 15 y 30 días laborables
El cliente será informado en todo momento del estado de su pedido.
📦 Entrega del pedido
La entrega se realizará a pie de calle, salvo que se indique lo contrario.
En algunos casos, se podrá ofrecer servicio de subida a domicilio y montaje (consultar disponibilidad).
📞 Contacto previo a la entrega
La empresa de transporte se pondrá en contacto con el cliente para concretar día y franja horaria de entrega.
Es responsabilidad del cliente facilitar un teléfono de contacto correcto.
⚠️ Incidencias en la entrega
Es muy importante que el cliente revise el pedido en el momento de la entrega.
En caso de detectar daños:
Anotar la incidencia en el albarán del transportista
Notificarlo en un plazo máximo de 24 horas a:
📧 info@sofasencasa.com
Se podrán solicitar fotografías para gestionar la incidencia.
🚫 Imposibilidad de entrega
Si la entrega no puede realizarse por causas ajenas a sofásencasa (ausencia del cliente, dirección incorrecta, etc.):
El cliente podrá asumir costes adicionales de reenvío
💰 Gastos de envío
Envío gratuito en pedidos dentro de la península (puedes modificar si lo deseas)
En pedidos especiales o zonas concretas, el coste será indicado antes de finalizar la compra
📍 Responsabilidad del cliente
El cliente debe asegurarse de que el producto puede acceder correctamente a su domicilio (medidas de puertas, ascensor, escaleras, etc.).
En caso de no ser posible la entrega por este motivo, los gastos derivados correrán a cargo del cliente.
En sofásencasa.com trabajamos cada día para garantizar una entrega eficiente y una experiencia de compra satisfactoria.